Algemene voorwaarden

Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle gastlessen, workshops en educatieve trajecten die DuurzaamWijs aanbiedt. Deze voorwaarden zorgen voor duidelijke afspraken voor zowel opdrachtgevers als onze trainers, zodat iedere samenwerking professioneel en transparant verloopt.

Door een offerte te bevestigen of een gastles te boeken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN DUURZAAMWIJS

1. Definities
   1.1 Opdrachtgever: iedere school, gemeente, instelling, organisatie of bedrijf dat diensten afneemt van DuurzaamWijs.
   1.2 DuurzaamWijs: de onderneming die gastlessen, workshops, educatieve trajecten, voorlichtingen en projecten verzorgt op het gebied van duurzaamheid, afvalscheiding, circulariteit, milieubewustzijn en gedragsverandering.
   1.3 Diensten: alle door DuurzaamWijs geleverde gastlessen, workshops, projecten, presentaties, educatieve programma's, materialen en adviesdiensten.

2. Toepasselijkheid
   2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en vervolgopdrachten van DuurzaamWijs.
   2.2 Afwijkingen of aanvullingen gelden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen.
   2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
   3.1 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders is vermeld.
   3.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft bevestigd of een gastles, workshop of project boekt.
   3.3 Door een opdracht te bevestigen verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te gaan.

4. Tarieven en betaling
   4.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
   4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
   4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever automatisch in verzuim en mag DuurzaamWijs wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
   4.4 Reiskosten worden aanvullend gefactureerd tegen het geldende tarief, tenzij anders overeengekomen.
   4.5 Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

5. Annulering en wijziging door opdrachtgever
   5.1 Annulering tot 14 dagen voor aanvang van de dienst is kosteloos.
   5.2 Annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50 procent van het factuurbedrag.
   5.3 Annulering binnen 7 dagen voor aanvang: 100 procent van het factuurbedrag.
   5.4 Wijzigingen in datum, tijdstip of groepsindeling kunnen alleen plaatsvinden in overleg en op basis van beschikbaarheid.
   5.5 Indien een geplande les of workshop niet kan doorgaan door toedoen van de opdrachtgever, of indien deelnemers afwezig zijn, blijft de volledige lesprijs verschuldigd.

6. Uitvoering van de diensten
   6.1 DuurzaamWijs voert opdrachten zorgvuldig en volgens professionele educatieve normen uit.
   6.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een geschikte locatie, werkende audiovisuele middelen en begeleiding van leerlingen of deelnemers volgens school- of instellingsbeleid.
   6.3 DuurzaamWijs mag de inhoud van lessen of programma's waar nodig aanpassen om kwaliteit, veiligheid of pedagogisch verantwoord handelen te waarborgen.

7. Uitval van trainers en samenvoegen van groepen
   7.1 Bij ziekte of verhindering van een trainer mag DuurzaamWijs een vervangende trainer inzetten.
   7.2 Wanneer een vervanger niet beschikbaar is, mag DuurzaamWijs – indien pedagogisch en organisatorisch verantwoord – groepen samenvoegen zodat de opdracht doorgang kan vinden.
   7.3 Het inzetten van een vervanger of het samenvoegen van groepen geldt als correcte uitvoering van de overeenkomst en geeft de opdrachtgever geen recht op korting, restitutie of enige andere prijsaanpassing, mits kwaliteit en inhoud gewaarborgd blijven.
   7.4 Indien overmacht leidt tot het verplaatsen van een les, wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld zonder schadeplichtigheid van DuurzaamWijs.

8. Lesmateriaal en intellectueel eigendom
   8.1 Alle ontwikkelde materialen, presentaties, schema's, visuals, opdrachten en concepten blijven eigendom van DuurzaamWijs.
   8.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden, aanpassen of zelfstandig in te zetten.
   8.3 Gebruik van materiaal buiten de overeengekomen les of workshop geldt als inbreuk op auteursrecht.

9. Aansprakelijkheid
   9.1 DuurzaamWijs is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
   9.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het van toepassing zijnde eigen risico van DuurzaamWijs.
   9.3 DuurzaamWijs is niet aansprakelijk voor boetes, dwangsommen, beleidsmatige of organisatorische schade, of fiscale schade van de opdrachtgever.
   9.4 DuurzaamWijs is niet aansprakelijk voor aanspraken van de Belastingdienst of uitvoeringsinstanties met betrekking tot de bedrijfsvoering, fiscale positie of verplichtingen van de opdrachtgever.
   9.5 DuurzaamWijs is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gemiste omzet, gederfde winst, reputatieschade of schade voortvloeiend uit door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
   9.6 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor orde, veiligheid en toezicht op leerlingen of deelnemers tijdens de uitvoering van de diensten.

10. Inschakeling van derden (zoals gastdocenten)
    10.1 DuurzaamWijs mag voor de uitvoering van diensten derden inschakelen, waaronder freelance trainers, experts of gastdocenten.
    10.2 DuurzaamWijs betracht hierbij de nodige zorgvuldigheid, maar is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.
    10.3 De opdrachtgever machtigt DuurzaamWijs om aansprakelijkheidsbeperkingen van door DuurzaamWijs ingeschakelde derden mede namens de opdrachtgever te aanvaarden.
    10.4 Alle door DuurzaamWijs ingeschakelde personen kunnen zich beroepen op deze algemene voorwaarden alsof zij DuurzaamWijs zelf zijn.

11. Overmacht
    11.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die niet aan DuurzaamWijs zijn toe te rekenen, waaronder ziekte, technische storingen, extreme weersomstandigheden, stakingen, verkeersbelemmeringen en overheidsmaatregelen.
    11.2 In geval van overmacht mag DuurzaamWijs de opdracht aanpassen, verplaatsen of annuleren zonder schadeplichtigheid.

12. Privacy en gegevensverwerking
    12.1 DuurzaamWijs verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.
    12.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en niet langer bewaard dan noodzakelijk.

13. Toepasselijk recht
    13.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
    13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin DuurzaamWijs gevestigd is.